IBM公司前CEO郭士纳先生在《谁说大象不能跳舞》中坦言，“我在服务型公司（麦肯锡公司和美国运通公司）和制造型公司（RJR纳贝斯克公司）都任过职。我依然要着重的是，服务型公司比其它类型的公司要难管得多。” 郭先生指的是企业，即经过项目为客户供给集成信息技术和专业服务的价值。

　　怎么处理企业的办理窘境呢？根据IBM公司和惠普公司的工作经验，和对国内公司的研讨，本文向国内企业的办理者引荐一个习惯我国当时企业办理现状的企业项目办理体系渠道（A7），阐明该渠道怎么支撑企业的经营办理，以及该软件渠道的施行进程。

　　为什么郭士纳先生说企业更难办理呢？由于上百年的办理实践现已总结出了的制造型企业的办理模式，一方面MBA的教育也培养了大批通晓此类办理模式的办理人才，另一方面企业施行的ERP体系也现已包含了这些办理模式。而IT服务行业却是近是十几年发展起来的工业，还没有精练出一套完好办理模式，业界还在不断探索和总结这方面的办理实践。

　　自己亲历了IBM公司的服务转型，感受了IBM全球服务工作群在我国的发展壮大中办理演化；掌管了我国惠普咨询工作部的运营办理工作，进一步掌握和体会了项目办理在跨国企业办理实践中的位置。特别在以咨询参谋身分，为国内办理供给咨询服务进程中，了解到到国内体系集成公司的办理状况。因而大力倡议项目办理企业的运营办理，树立企业的项目办理体系，来支撑企业的经营办理。

　　企业是项目驱动型企业，公司的运营办理一定是环绕项目打开。图1，是企业的运营办理的结构，运营办理的四大支柱是出售办理、项目办理、资源办理和绩效考核。