医院信息化需要大量相关IT技术人才的支撑,但许多医院存在资讯人才数量不足、结构不合理的问题,也缺乏系统的人才培养机制,这制约了医院信息化水平的提升。
随着信息化正在我国医疗行业快速推进,医院信息化蓬勃发展,合理进行医院信息规划,成为医院发展过程中重要事项之一。由于信息技术的快速迭代、医疗监管持续加强,信息规划要求越来越高,如无专业指导、科学分析、切实调研,导致许多医院在信息化规划和建设中存在大量问题。这不仅影响了医院信息化水平的提升,也给医院的运营、长期发展带来严重的负面影响。通常信息规划中容易产生以下误区:
许多医院在规划信息化建设时,没有充分考虑医院未来发展对信息系统的新需求,规划缺乏前瞻性。一旦新业务出现,原有系统难以满足需要,只能再重新投入资金建设,不仅增加了医院信息化建设的投资成本,还制约医疗业务发展。如某医院在开业时建成了HIS和LIS、PACS等信息系统,两年后计划开通体检业务,这原先系统就无法支持新增的体检业务,医院只能重新调投入资金大幅改变原有信息系统。
一些医院在信息化规划时,没有对自身定位进行充分研究,直接引入大医院的信息化模式,结果出现“大材小用”的情况。如某二级医院建立了与大三甲院同样复杂的HIS系统及复杂的业务流程,但实际只有基本的门诊和住院功能,高端配置系统资源浪费严重。信息化建设不仅没起到减负增效的作用,还增加了医务人员的使用训练成本。
也有一些医院在推进信息化建设时,医疗业务流程模糊不清,医护人员按照旧思维,信息系统无法与实际业务流程对接,造成信息管理无法落地。如某医院引进了医技系统,但门诊工作流程和站管理模式仍按原有方式运行,结果造成病人报到、医技申请、检查取结果等环节出现混乱,影响了医疗业务发展。
许多医院在推进信息化时,各系统之间独立建设,造成信息交换不畅,数据无法共享的信息孤岛,增加了医院信息管理难度,各个系统对接复杂、接口费过高。随着电子病历应用水平、互联互通评级,数据集成共享变成必选项,影响逐渐体现。
部分医院不同科室或分院在信息化建设时重复建设类似功能系统,造成资源浪费。也有些医院科室为个性化功能盲目引入新的系统,而原有系统仍在使用,导致系统冗余。
一些医院在推进信息化时,没有充分考虑数据安全问题,也缺乏必要的安全控制措施,造成患者隐私数据泄露等后果。特别是应用互联网传输和交换数据时,潜在的网络安全风险需要引起重视。
医疗信息化技术更新迭代速度快,如果医院选型时没有考虑信息系统演进问题,就容易面临风险,甚至导致系统更换失败。
医院信息化需要大量相关IT技术人才的支撑,但许多医院存在资讯人才数量不足、结构不合理的问题,也缺乏系统的人才培养机制,这制约了医院信息化水平的提升。
医院信息化建设关系到数字化医院建设成效,必须以推动业务创新为导向,做好顶层规划设计,并与医院发展战略和业务流程深度融合,方能发挥信息化效能,助力医院高质量发展。此外,医院还需注意解决信息化建设过程中的种种风险点,以避免影响医疗服务质量。