◆培养孩子的规则意识。家长和孩子尽早共同制定一份上网规则,包括在什么情况下可以上网;上网时可以浏览的内容、参与的活动有哪些;双方如何共同执行并遵守约定等,并随着孩子的年龄增长与需求改变,做出相应调整。
◆了解孩子的真正需求。关注孩子如何上网,以及在网上做什么,通过观察、倾听和交流,理解孩子相关行为背后的需求,从而进行有针对性的规范和引导。
◆使用相关资源和技术工具。利用网络工具有效地监督和规范孩子的网络使用,如一些互联网公司开发的家长监控平台、电子产品系统里设置的家长控制模式等。
◆引导孩子保护个人信息。告诉孩子关注网络社交平台的账户隐私设置,分享涉及个人隐私的信息如姓名、住址、学校、个人照片、联系方式等之前,要三思而后行。可以建议孩子阅读网络社交平台的个人隐私设置条款,引导孩子进行相应的隐私设置。
◆告诉孩子理性消费。引导孩子学习甄别可疑链接和网页,注意对账号密码、支付信息保密。另外,家长可以与孩子沟通,确定网络消费规则比如孩子允许购买的物品类别、独自支付的金额上限等。
◆使用安全管理软件。家长可以和孩子一起在电子设备上安装过滤和安全管理软件,避免恶意程序或病毒窃取孩子的个人信息;观察孩子经常使用的网络平台是否建立了个人信息保护制度,发现违规及时维权。
◆鼓励孩子正确管理情绪。引导孩子文明上网,可以和孩子讨论欺凌他人可能造成的负面影响以及带来的严重后果,鼓励孩子管理情绪、控制冲动,良性解决同辈间的人际冲突。
◆关注孩子的日常状态。对孩子线上线下社交状态、日常情绪行为的变化密切关注、主动问询,一旦发现孩子遭遇或做出网络欺凌行为,要及时干预。
◆告诉孩子正面解决问题。根据网络欺凌的严重程度采取应对策略,合适情况下,鼓励孩子自主寻求解决方案,如向信任的人反映问题,或选择其他良性途径解决冲突等。必要时,家长应当和学校/社区工作人员、老师、欺凌者的家长共同讨论寻求解决方案,如果涉及违法犯罪行为,应当向公安机关报案,寻求协助。
◆和孩子一起筛选内容。家长可以和孩子一起在网络上寻找和筛选与孩子年龄及身心发展阶段相适应的内容,还可以考虑在电子设备上安装不良信息拦截、过滤软件,帮助孩子学会使用辅助工具。
◆适度探讨相关话题。根据孩子的年龄和发展阶段,家长可以和孩子适度探讨让他们感到困扰的不良信息,告诉孩子接触到这些信息时应该如何处理,鼓励孩子说出自己的想法。
◆阻止不良信息传播。了解不良信息的举报渠道,家长可以考虑引导孩子一起举报网站上出现的不良信息,从而阻止这类信息进一步传播。
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